Die twee primêre kategorieë besluite wat bestuurders neem, is geprogrammeerde besluite en nie-geprogrammeerde besluite. Afhangende van hul posisie in die organisatoriese besluitnemingshiërargie, sal gesag en verantwoordelikhede dit bepaal.

'n Geprogrammeerde besluit word geneem deur gevestigde prosedures te volg, terwyl 'n ongeprogrammeerde besluit 'n onbeplande of onberekende besluit bevat om aan te pak. 'n ongesiene probleem.

Albei besluite is noodsaaklik om kwessies in verskillende situasies op te los, daarom sal ons in hierdie artikel ten volle onderskei tussen 'n geprogrammeerde en 'n nie-geprogrammeerde besluit.

Wat is 'n geprogrammeerde besluit?

Geprogrammeerde besluite is besluite wat in ooreenstemming met SOP's of ander gevestigde prosedures geneem word. Dit is prosedures wat handel oor omstandighede wat gereeld opduik, soos werknemerverlofversoeke.

Dit is tipies baie voordeliger vir bestuurders om geprogrammeerde besluite in roetine-scenario's te gebruik as om 'n nuwe besluit vir elkeen te skep. soortgelyke omstandighede.

Bestuurders besluit eintlik net een keer wanneer 'n program geskryf word, wat die geval is met geprogrammeerde besluite. Die kurrikulum skets dan die stappe om te neem in die geval dat vergelykbare toestande voorkom.

Reëls, prosedures en beleide word ontwikkel as gevolg van die ontwikkeling van hierdie roetines.

Geprogrammeerde besluitekan ook gebruik word om meer komplekse situasies te hanteer, soos die soort toetse wat 'n dokter moet bestel voordat 'n groot operasie op 'n diabeetpasiënt uitgevoer word. Geprogrammeerde besluite is nie altyd beperk tot eenvoudige onderwerpe, soos vakansiebeleid of soortgelyke sake nie.

Om op te som, aspekte van geprogrammeerde besluite sluit in:

• gebruik van normale operasionele tegnieke.
• hantering van omstandighede wat gereeld voorkom. Vir soortgelyke en gereelde scenario's soos werknemerverlofversoeke, moet bestuurders baie meer geprogrammeerde besluite gebruik.
• In geprogrammeerde besluite neem bestuurders net een keer 'n besluit, en die program self gee 'n uiteensetting van die stappe om te neem in die geval van vergelykbare situasies herhaal.

Gevolglik word riglyne, protokolle en beleide ontwikkel.

Wat is 'n nie-geprogrammeerde besluit?

Nie-geprogrammeerde besluite is besonders, dit sluit dikwels swak beplande, eenmalige keuses in. Tradisioneel is metodes soos oordeel, intuïsie en kreatiwiteit gebruik om dit in 'n organisasie te hanteer.

Besluitnemers het meer onlangs gebruik gemaak van heuristiese probleemoplossingstegnieke, wat staatmaak op logika, gesonde verstand en probeer-en-fout om probleme op te los wat te groot of kompleks is om deur kwantitatiewe of berekeningsmetodes hanteer te word.

In werklikheid is baie bestuursopleidingskursusse oor besluit-maak word geskep om bestuurders te help om kwessies op 'n rasionele, nie-geprogrammeerde wyse op te los.

Hulle verkry die vaardighede wat nodig is om ongewone, onvoorsiene en eienaardige kwessies op hierdie manier te hanteer.

Nie-geprogrammeerde besluiteienskappe sluit in:

• Ongewone en swak gestruktureerde situasies vereis nie-geprogrammeerde besluite.
• om finale keuses te maak.
• met metodes hanteer. soos kreatiwiteit, intuïsie en oordeel.
• 'n metodiese strategie vir die hantering van ongewone, onvoorsiene en duidelike probleme.
• gebruik van heuristiese benaderings tot probleemoplossing wat logika, gesonde verstand en beproewing kombineer. fout.

Verskille tussen geprogrammeerde en nie-geprogrammeerde besluite

As jy so ver in hierdie artikel gekom het, is jy dalk duidelik oor die verskille tussen die twee besluite. Doelwitte van beide besluite is om:

• sakebedrywighede doeltreffend te bedryf, albei is nodig.
• mekaar aan te vul in terme van die bestuur van die organisasie se hulpbronne en die definisie van doelwitte.

Nie-geprogrammeerde besluite word geneem om ongestruktureerde probleme aan te spreek, terwyl besluite wat gerig word deur 'n plan is tipies verwant aan georganiseerde uitdagings.

Dit moet ook beklemtoon word dat in die organisatoriese hiërargie geprogrammeerde besluite op die laagste vlak geneem word en nie-geprogrammeerde besluite word aan die bokant geneem.

Gereeldheid van herhaling

Terwyl nie-geprogrammeerde besluite vars en ongewoon is, is geprogrammeerde besluite eentonig. Byvoorbeeld, om kantoorskryfbehoeftes te herbestel is 'n geprogrammeerde besluit.

Tyd

Bestuurders kan vinnig hierdie besluite neem omdat daar voorheen vasgestelde prosedures vir geprogrammeerde besluite is. Hulle hoef dikwels nie eers hul analitiese vaardighede vir hierdie keuses te gebruik nie.

Nie-geprogrammeerde besluite neem egter langer om 'n besluit te neem. Byvoorbeeld, of 'n werknemer afgedank moet word of nie.

Bestuurders moet 'n stadium in die besluitnemingsproses insluit vir elke nie-geprogrammeerde besluit, aangesien dit nuut en nie-herhalend is.

Maker Van Besluite

Middel- en laer bestuurders neem geprogrammeerde besluite omdathulle hou verband met normale en gereelde bedrywighede. Topvlakbestuurders is egter verantwoordelik vir die maak van nie-geprogrammeerde oordeel.

Impak

Die doeltreffendheid van 'n organisasie word korttermyn beïnvloed deur geprogrammeerde besluite. Hulle wissel gewoonlik van een tot drie jaar oud.

Inteendeel, nie-geprogrammeerde aksies het tipies 'n impak op organisatoriese prestasie vir 'n tydperk van langer as drie tot vyf jaar.

Die ander besluitnemingskategorie:

Beplan strategies: Op hierdie gebied stel die besluitnemer die organisasie se doelwitte en versprei hulpbronne om daardie doelwitte te bereik. Gedurende hierdie fase word beleid ontwikkel wat sal beheer hoe hulpbronne verkry, gebruik en van die hand gesit word.

Hierdie soort besluite vereis 'n beduidende verbintenis oor 'n lang tydperk. Voorbeelde van strategiese besluite sluit in diversifisering na 'n nuwe industrie of die bekendstelling van 'n nuwe produk.

Bestuursbeheer: Hierdie besluitnemingsproses verseker dat hulpbronne ingesamel en verstandig en doeltreffend gebruik word om die doelwitte te bereik. van die firma. Voorbeelde van hierdie tipe sluit begrotingsformulering, afwykingsanalise en bedryfskapitaalbeplanning in.

Bedryfsbeheer: Hierdie keuses beïnvloed hoe 'n organisasie sy daaglikse, onmiddellike bedrywighede bedryf. Hier is die doel om die effektiewe voltooiing van bepaalde take te waarborg.

Voorbeelde sluit in voorraadbestuur, assessering en verbetering van arbeidsproduktiwiteit, en die skep van daaglikse produksieplanne.

Die beduidende bydrae van hierdie klassifikasies van besluite is dat toepaslike inligting vir stelsels in elke kategorie gebou moet word met inagneming van die kenmerke van inligtingsvereistes in ag neem omdat die inligtingsvereistes vir elke tipe aansienlik verskil.

Gereelde vrae:

Wat is 'n voorbeeld van 'n geprogrammeerde besluit?

'n Voorbeeld van 'n geprogrammeerde besluit is om gereelde kantoorbenodigdhede te bestel weens daaglikse aanvraag.

Wat is 'n nie-geprogrammeerde besluitvoorbeeld?

Die keuse om 'n ander maatskappy te koop, die keuse van watter internasionale markte die meeste geloofwaardigheid het, of die keuse om 'n nie-winsgewende idee te laat vaar, is 'n paar voorbeelde van nie-geprogrammeerde besluite. Hierdie keuses is enig in sy soort en onreëlmatig.

Wat is die drie kategorieë van geprogrammeerde besluite?

Afhangende van die vlak waarop dit plaasvind, kan besluite ook in drie groepe verdeel word, organisatoriese besluit word deur strategiese besluite bepaal. Besluite wat op taktiese vlak geneem word, beïnvloed hoe take voltooi sal word.

Laaste maar nie die minste nie, operasionele besluite is dié wat personeellede daagliks neem om die maatskappy te bestuur.

Gevolgtrekking:

• Bestuurders het twee primêre kategorieë van besluitehulle maak – geprogrammeerd en nie-geprogrammeerd. In geprogrammeerde besluite neem bestuurders eintlik net een keer 'n besluit, en die program self gee 'n uiteensetting van die stappe om te neem in die geval dat vergelykbare situasies herhaal.
• Nie-geprogrammeerde besluite is spesiale gevalle, wat dikwels swak beplande, eenmalige keuses insluit. Nie-geprogrammeerde besluite word geneem om ongestruktureerde probleme aan te spreek, terwyl besluite wat deur 'n plan gelei word, tipies verband hou met georganiseerde uitdagings.
• Bestuurders moet 'n stadium in die besluitnemingsproses insluit vir elke nie-geprogrammeerde besluit, aangesien dit is onbeproef en nie-herhalend.
• Die doeltreffendheid van 'n organisasie word korttermyn beïnvloed deur geprogrammeerde besluite.
• Voorbeelde van strategiese besluite sluit in diversifisering na 'n nuwe industrie of die bekendstelling van 'n nuwe produk.

Ander artikels: