Kudeatzaileek hartzen dituzten erabakien bi kategoria nagusiak programatutako erabakiak eta programatu gabeko erabakiak dira. Antolakuntzako erabakiak hartzeko hierarkian duten posizioaren arabera, autoritateak eta arduren arabera erabakiko dute hori.

Programatutako erabakiak ezarritako prozedurak jarraituz hartzen dira, eta programatu gabeko erabakiak planifikatu gabeko edo kalkulatu gabeko erabakia hartzen du aurre egiteko. ikusten ez den arazo bat.

Bi erabakiak ezinbestekoak dira egoera ezberdinetako arazoak konpontzeko, horregatik artikulu honetan guztiz bereiziko dugu programatutako erabakia eta programatu gabekoa.

Zer da erabaki programatua?

Programatutako erabakiak SOP edo ezarritako beste prozeduren arabera hartzen direnak dira. Askotan agertzen diren egoerak lantzen dituzten prozedurak dira, hala nola langileen baja-eskaerak.

Normalean, kudeatzaileentzat askoz onuragarriagoa da ohiko eszenatokietan programatutako erabakiak erabiltzea bakoitzarentzat erabaki berri bat sortzea baino. antzeko zirkunstantzia.

Arduradunek behin bakarrik erabakitzen dute programa bat idazten denean, hau da, programatutako erabakiekin. Ondoren, curriculumak baldintza konparagarriak gertatuz gero eman beharreko urratsak zehazten ditu.

Errutina horien garapenaren ondorioz arauak, prozedurak eta politikak garatzen dira.

Programatutako erabakiakegoera konplexuagoak kudeatzeko ere erabil daiteke, hala nola, mediku batek paziente diabetiko bati ebakuntza handia egin aurretik eskatu behar dituen proba motak. Programatutako erabakiak ez dira beti gai soiletara mugatzen, hala nola oporretako politika edo antzeko gaietara.

Laburbilduz, programatutako erabakien alderdiak hauek dira:

• normala erabiltzea. eragiketa-teknikak.
• aldiro gertatzen diren inguruabereei aurre egitea. Langileen baja-eskaeraren antzeko eta ohiko agertokietarako, kudeatzaileek askoz maizago erabili beharko lituzkete programatutako erabakiak.
• Programatutako erabakietan, arduradunek behin bakarrik hartzen dute erabakia, eta programak berak zehazten ditu konparagarriak diren kasuetan eman beharreko urratsak. egoerak errepikatzen dira.

Ondorioz, jarraibideak, protokoloak eta politikak garatzen dira.

Zer da programatu gabeko erabakia?

Programatu gabeko erabakiak bereziak dira, sarritan gaizki planifikatutako aukerak sartzen dituzte. Tradizionalki, epaiketa, intuizioa eta sormena bezalako metodoak erabili izan dira erakunde batean horiei aurre egiteko.

Erabakiak hartzen dituztenek duela gutxi problemak ebazteko teknika heuristikoetara jo dute, zeinetan oinarritzen diren. logika, zentzua eta saiakera-erroreak metodo kuantitatibo edo konputazionalen bidez kudeatzeko handiegiak edo konplexuak diren arazoak konpontzeko.

Egia esan, kudeaketa-prestakuntza ikastaro asko erabaki-Making-ak kudeatzaileei arazoak modu arrazionalean eta ez programatuan konpontzen laguntzeko sortzen dira.

Hala ezohikoak, ezustekoak eta bereziak diren gaiak kudeatzeko beharrezkoak diren gaitasunak eskuratzen dituzte.

Programatu gabeko erabakien ezaugarriak hauek dira:

• Ohiko ezohiko eta gaizki egituratutako egoerek programatu gabeko erabakiak behar dituzte.
• Azken aukerak egitea.
• Metodoen bidez kudeatzen sormena, intuizioa eta epaia bezalakoak.
• arazo ezohikoak, ezustekoak eta bereiziak kudeatzeko estrategia metodikoa.
• logika, zentzu komuna eta epaiketa eta epaiketa uztartzen dituzten arazoak konpontzeko ikuspegi heuristikoak erabiltzea. errorea.

Programatutako eta ez-programatutako erabakien arteko desberdintasunak

Artikulu honetan honaino iritsi bazara, baliteke bi erabakien arteko ezberdintasunak zeintzuk diren argi izatea. Bi erabakien helburuak hauek dira:

• enpresa-eragiketak eraginkortasunez funtzionatzea, biak beharrezkoak dira.
• Elkar osatzea erakundearen baliabideak kudeatzeari eta helburuak zehazteari dagokionez.

Programatu gabeko erabakiak egituratu gabeko zailtasunei aurre egiteko hartzen dira, eta, aldiz, gidatutako erabakiak. plan batek antolatutako erronkekin erlazionatuta egon ohi dira.

Era berean, azpimarratu behar da antolakuntza-hierarkian programatutako erabakiak maila baxuenean hartzen direla eta programatu gabeko erabakiak goian hartzen direla.

Errepikapenaren erregulartasuna

Programatu gabeko erabakiak freskoak eta ezohikoak diren arren, programatutakoak monotonoak dira. Adibidez, bulegoko papera berrantolatzea programatutako erabakia da.

Denbora

Arduradunek azkar har ditzakete erabaki hauek, aldez aurretik programatutako erabakietarako ezarritako prozedurak daudelako. Sarritan ez dute beren trebetasun analitikoak erabili behar hautapen horietarako.

Hala ere, programatu gabeko erabakiek denbora gehiago behar dute erabaki bat hartzeko. Adibidez, langile bat kaleratu ala ez.

Zuzendariek erabakiak hartzeko prozesuan etapa bat sartu behar dute programatu gabeko erabaki bakoitzeko, hau berritzailea eta ez errepikakorra baita.

Maker Erabakiak

Erdiko eta beheko zuzendariek programatutako erabakiak hartzen dituzte, zeren etaohiko eta ohiko funtzionamenduei dagozkie. Goi-mailako zuzendariak, ordea, programatu gabeko judizioak egiteaz arduratzen dira.

Eragina

Erakunde baten eraginkortasuna programatutako erabakiek epe laburrean eragiten dute. Batetik hiru urte bitartekoak izaten dira normalean.

Aldiz, programatu gabeko ekintzek, normalean, antolakuntzaren errendimenduan eragina izan ohi dute hiru eta bost urte baino denbora luzeagoan.

Erabakiak hartzeko beste kategoria:

Estrategikoki planifikatzea: arlo honetan, erabakiak hartzen dituenak erakundearen helburuak finkatzen ditu eta helburu horiek betetzeko baliabideak banatzen ditu. Fase honetan, baliabideak nola eskuratu, erabili eta deuseztatzen diren kontrolatuko duten politikak garatzen dira.

Erabaki mota hauek denbora luzean konpromiso nabarmena eskatzen dute. Erabaki estrategikoen adibideak dira industria berri batera dibertsifikatzea edo produktu berri bat abian jartzea.

Kudeaketa-kontrola: Erabakiak hartzeko prozesu honek baliabideak bildu eta zentzuz eta eraginkortasunez erabiltzen direla bermatzen du helburuak lortzeko. enpresarena. Mota honetako adibideak dira aurrekontuaren formulazioa, bariantza-analisia eta lan-kapitalaren planifikazioa.

Kontrol operatiboa: Aukera hauek erakunde batek bere eguneroko eta berehalako eragiketak nola gauzatzen dituen eragiten dute. Hemen, zeregin jakinen eraginkortasunez betetzea bermatzea da helburua.

Adibideen artean, inbentarioen kudeaketa, lanaren produktibitatea ebaluatu eta hobetzea eta eguneroko produkzio-planak sortzea.

Erabakien sailkapen hauen ekarpen esanguratsua kategoria bakoitzeko sistemen informazio egokia eraiki behar dela da. informazio-eskakizunen ezaugarriak kontuan izan mota bakoitzeko informazio-eskakizunak nabarmen aldatzen direlako.

Ohiko galderak:

Zein da programatutako erabaki baten adibidea?

Programatutako erabaki baten adibide bat eguneroko eskariaren ondorioz ohiko bulegoko materiala eskatzea da.

Zer da programatu gabeko erabakiaren adibidea?

Beste enpresa bat erosi ala ez aukeratzea, nazioarteko merkatuek sinesgarritasun handiena duten aukeratzea edo errentagarritasunik gabeko ideia bat alde batera utzi ala ez aukeratzea dira programatu gabeko erabakien adibide batzuk. Aukera hauek bakarrak eta irregularrak dira.

Zeintzuk dira programatutako erabakien hiru kategoria?

Erabiltzen diren mailaren arabera, erabakiak ere hiru taldetan bana daitezke, antolaketa erabakia erabaki estrategikoek zehazten dute. Maila taktikoan hartutako erabakiek zereginak nola beteko diren eragiten dute.

Azkenik, erabaki operatiboak langileek egunero hartzen dituztenak dira enpresa kudeatzeko.

Ondorioa:

• Zuzendariek bi kategoria nagusi dituzte. erabakienegiten dute – programatua eta ez programatua. Programatutako erabakietan, kudeatzaileek behin bakarrik hartzen dute erabakia, eta programak berak zehazten ditu pareko egoerak errepikatzen badira eman beharreko pausoak.
• Programatu gabeko erabakiak kasu bereziak dira, sarritan gaizki planifikatutako aukerak barne hartzen dituztenak. Programatu gabeko erabakiak egituratu gabeko zailtasunei aurre egiteko hartzen dira, plan batek gidatutako erabakiak normalean antolatutako erronkekin erlazionatuta dauden bitartean. hau probatu gabekoa da eta ez da errepikakorra.
• Erakunde baten eraginkortasuna epe laburreko erabaki programatuek eragiten dute.
• Erabaki estrategikoen adibideak dira industria berri batera dibertsifikatzea edo produktu berri bat abian jartzea.

Beste artikuluak: