Menecerlərin qəbul etdiyi qərarların iki əsas kateqoriyası proqramlaşdırılmış qərarlar və proqramlaşdırılmamış qərarlardır. Təşkilati qərarların qəbulu iyerarxiyasındakı mövqelərindən asılı olaraq, səlahiyyət və məsuliyyətlər bunu müəyyən edəcək.

Proqramlaşdırılmış qərar müəyyən edilmiş prosedurlara əməl etməklə qəbul edilir, proqramlaşdırılmamış qərar isə problemin həlli üçün planlaşdırılmamış və ya hesablanmamış qərara malikdir. görünməmiş problem.

Hər iki qərar müxtəlif situasiyalarda məsələlərin həlli üçün həyati əhəmiyyət kəsb edir, ona görə də bu məqalədə biz proqramlaşdırılmış və proqramlaşdırılmamış qərarları tam fərqləndirəcəyik.

Proqramlaşdırılmış Qərar Nədir?

Proqramlaşdırılmış qərarlar SOP-lara və ya digər müəyyən edilmiş prosedurlara uyğun olaraq qəbul edilən qərarlardır. Bunlar işçilərin məzuniyyət sorğuları kimi tez-tez ortaya çıxan hallarla məşğul olan prosedurlardır.

Menecerlərin hər biri üçün yeni qərar yaratmaqdansa, rutin ssenarilərdə proqramlaşdırılmış qərarlar tətbiq etməsi adətən daha faydalıdır. oxşar vəziyyət.

Menecerlər proqram yazıldıqda yalnız bir dəfə qərar verirlər, proqramlaşdırılmış qərarlarda da belədir. Daha sonra kurrikulumda müqayisə edilə bilən şərtlərin baş verməsi zamanı atılacaq addımlar göstərilir.

Qaydalar, prosedurlar və siyasətlər bu rutinlərin inkişafı nəticəsində hazırlanır.

Proqramlaşdırılmış qərarlar.şəkərli diabet xəstəsində böyük əməliyyat keçirməzdən əvvəl həkimin sifariş etməli olduğu testlər kimi daha mürəkkəb vəziyyətləri idarə etmək üçün də istifadə edilə bilər. Proqramlaşdırılmış qərarlar həmişə tətil siyasəti və ya oxşar məsələlər kimi sadə mövzularla məhdudlaşmır.

Xülasə etmək üçün proqramlaşdırılmış qərarların aspektlərinə aşağıdakılar daxildir:

• normaldan istifadə etməklə əməliyyat üsulları.
• müntəzəm olaraq baş verən hallarla məşğul olmaq. İşçilərin məzuniyyət sorğuları kimi oxşar və müntəzəm ssenarilər üçün menecerlər proqramlaşdırılmış qərarlardan daha tez-tez istifadə etməlidirlər.
• Proqramlaşdırılmış qərarlarda menecerlər yalnız bir dəfə qərar qəbul edirlər və proqramın özü müqayisə edilə bilən hallarda atılacaq addımları təsvir edir. vəziyyətlər təkrarlanır.

Nəticədə təlimatlar, protokollar və siyasətlər hazırlanır.

Proqramlaşdırılmamış Qərar Nədir?

Proqramlaşdırılmamış qərarlar xüsusidir, onlara tez-tez plansız, birdəfəlik seçimlər daxildir. Ənənəvi olaraq, təşkilatda onlarla mübarizə aparmaq üçün mühakimə, intuisiya və yaradıcılıq kimi metodlardan istifadə olunur.

Qərar verənlər son vaxtlar evristik problem həlli üsullarına müraciət edirlər. kəmiyyət və ya hesablama metodları ilə həll edilə bilməyəcək qədər böyük və ya mürəkkəb problemləri həll etmək üçün məntiq, sağlam düşüncə və sınaq-yanılma.edilməsi menecerlərə məsələlərin rasional, proqramlaşdırılmamış şəkildə həllinə kömək etmək üçün yaradılmışdır.

Onlar qeyri-adi, gözlənilməz və özünəməxsus məsələləri bu yolla həll etmək üçün lazım olan bacarıqları əldə edirlər.

Proqramlaşdırılmamış qərar xüsusiyyətlərinə aşağıdakılar daxildir:

• Qeyri-adi və zəif strukturlaşdırılmış vəziyyətlər proqramlaşdırılmamış qərarlar tələb edir.
• son seçimlər etmək.
• metodlarla idarə olunur. yaradıcılıq, intuisiya və mühakimə kimi.
• qeyri-adi, gözlənilməz və fərqli problemlərin həlli üçün metodik strategiya.
• məntiqi, sağlam düşüncəni və sınağı birləşdirən problemin həllinə evristik yanaşmalardan istifadə etmək. xəta.

Proqramlaşdırılmış və Proqramlaşdırılmamış Qərarlar Arasındakı Fərqlər

Əgər siz bu məqalədə bu günə qədər çatmısınızsa, o zaman iki qərar arasındakı fərqləri aydın görə bilərsiniz. Hər iki qərarın məqsədləri:

• işgüzar əməliyyatları səmərəli şəkildə idarə etmək, hər ikisi zəruridir.
• təşkilatın resurslarının idarə edilməsi və məqsədlərin müəyyən edilməsi baxımından bir-birini tamamlayır.

Proqramlaşdırılmamış qərarlar strukturlaşdırılmamış çətinlikləri həll etmək üçün qəbul edilir, halbuki rəhbərliyə əsaslanan qərarlar plan tərəfindən adətən mütəşəkkil çağırışlarla bağlıdır.

Onu da vurğulamaq lazımdır ki, təşkilati iyerarxiyada proqramlaşdırılmış qərarlar ən aşağı səviyyədə, proqramlaşdırılmamış qərarlar isə yuxarıda qəbul edilir.

Təkrarlanmanın müntəzəmliyi

Proqramlaşdırılmamış qərarlar təzə və qeyri-adi olsa da, proqramlaşdırılmış qərarlar monotondur. Məsələn, ofis dəftərxana ləvazimatlarının yenidən sıralanması proqramlaşdırılmış qərardır.

Vaxt

Menecerlər bu qərarları tez qəbul edə bilərlər, çünki proqramlaşdırılmış qərarlar üçün əvvəllər müəyyən edilmiş prosedurlar mövcuddur. Çox vaxt onların bu seçimlər üçün analitik bacarıqlarından istifadə etmələrinə belə ehtiyac yoxdur.

Lakin, proqramlaşdırılmamış qərarlar qərara gəlmək üçün daha uzun çəkir. Məsələn, işçinin işdən azad edilib-edilməməsi.

Menecerlər hər bir proqramlaşdırılmamış qərar üçün qərar qəbul etmə prosesinə bir mərhələ daxil etməlidirlər, çünki bu, yenidir və təkrarlanmır.

Yaradıcı Qərarların

Orta və aşağı səviyyəli menecerlər proqramlaşdırılmış qərarlar qəbul edirlər, çünkionlar normal və müntəzəm əməliyyatlara aiddir. Bununla belə, yüksək səviyyəli menecerlər proqramlaşdırılmamış mühakimələr vermək üçün məsuliyyət daşıyırlar.

Təsir

Təşkilatın effektivliyinə proqramlaşdırılmış qərarlar qısamüddətli təsir göstərir. Onlar adətən bir ildən üç yaşa qədərdir.

Əksinə olaraq, proqramlaşdırılmamış fəaliyyətlər adətən üç ildən beş ildən uzun müddət ərzində təşkilatın fəaliyyətinə təsir göstərir.

Digər qərar qəbuletmə kateqoriyası:

Strateji planlama: Bu sahədə qərar qəbul edən şəxs təşkilatın məqsədlərini müəyyən edir və həmin məqsədlərə çatmaq üçün resursları bölüşdürür. Bu mərhələdə resursların necə əldə edilməsinə, istifadə olunmasına və xaric edilməsinə nəzarət edəcək siyasətlər hazırlanır.

Bu cür qərarlar uzun müddət ərzində əhəmiyyətli öhdəlik tələb edir. Strateji qərarlara misal olaraq yeni sənayeyə şaxələndirmə və ya yeni məhsulun buraxılması daxildir.

İdarəetmə Nəzarəti: Bu qərar qəbuletmə prosesi məqsədlərə nail olmaq üçün resursların toplanmasını və ağıllı və səmərəli istifadə olunmasını təmin edir. firmanın. Bu növə misal olaraq büdcənin formalaşdırılması, fərqlərin təhlili və dövriyyə kapitalının planlaşdırılması daxildir.

Əməliyyata Nəzarət: Bu seçimlər təşkilatın gündəlik, təcili əməliyyatlarını necə idarə etdiyinə təsir göstərir. Burada məqsəd müəyyən tapşırıqların effektiv şəkildə yerinə yetirilməsinə zəmanət verməkdir.

Nümunələrə inventarların idarə edilməsi, əmək məhsuldarlığının qiymətləndirilməsi və artırılması və gündəlik istehsal planlarının yaradılması daxildir.

Qərarların bu təsnifatının mühüm töhfəsi ondan ibarətdir ki, hər bir kateqoriyada sistemlər üçün müvafiq məlumatlar hazırlanmalıdır. informasiya tələblərinin xüsusiyyətlərini nəzərə alır, çünki hər bir növ üçün informasiya tələbləri əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir.

Tez-tez verilən suallar:

Proqramlaşdırılmış qərarın nümunəsi hansıdır?

Proqramlaşdırılmış qərara misal olaraq gündəlik tələbata görə müntəzəm ofis ləvazimatlarının sifariş edilməsi göstərilir.

Proqramlaşdırılmamış qərar nümunəsi nədir?

Başqa bir şirkəti satın alıb-almamaq seçimi, hansı beynəlxalq bazarların daha çox etibara malik olması seçimi və ya gəlirsiz ideyadan imtina edib-etməmək seçimi proqramlaşdırılmamış qərarların bir neçə nümunəsidir. Bu seçimlər unikal və qeyri-müntəzəmdir.

Proqramlaşdırılmış qərarların üç kateqoriyası hansılardır?

Gətirilmə səviyyəsindən asılı olaraq qərarları da üç qrupa bölmək olar, təşkilati qərar strateji qərarlarla müəyyən edilir. Taktiki səviyyədə qəbul edilən qərarlar tapşırıqların necə tamamlanacağına təsir göstərir.

Sonuncu, lakin ən vacibi, əməliyyat qərarları işçi heyətinin şirkəti idarə etmək üçün gündəlik qəbul etdikləri qərarlardır.

Nəticə:

• Menecerlərin iki əsas kateqoriyası var. qərarlarınonlar - proqramlaşdırılmış və proqramlaşdırılmamış. Proqramlaşdırılmış qərarlarda menecerlər əslində yalnız bir dəfə qərar qəbul edirlər və proqramın özü müqayisə edilə bilən vəziyyətlərin təkrarlanması halında atılacaq addımları təsvir edir.
• Proqramlaşdırılmamış qərarlar xüsusi hallardır ki, bunlara tez-tez planlaşdırılmamış, birdəfəlik seçimlər daxildir. Proqramlaşdırılmamış qərarlar strukturlaşdırılmamış çətinlikləri həll etmək üçün qəbul edilir, halbuki plana əsaslanan qərarlar adətən mütəşəkkil çağırışlarla bağlıdır.
• Menecerlər hər bir proqramlaşdırılmamış qərar üçün qərar qəbul etmə prosesinə bir mərhələ daxil etməlidirlər. bu sınanmamış və təkrarlanmır.
• Təşkilatın effektivliyinə proqramlaşdırılmış qərarlar qısamüddətli təsir göstərir.
• Strateji qərarlara misal olaraq yeni sənayeyə şaxələndirmə və ya yeni məhsulun buraxılması daxildir.

Digər məqalələr: