ភាពខុសគ្នារវាងការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី និងការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធី (ពន្យល់) - ភាពខុសគ្នាទាំងអស់
តារាងមាតិកា
ប្រភេទការសម្រេចចិត្តចម្បងពីរដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើគឺការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី និងការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធី។ អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់ពួកគេនៅក្នុងឋានានុក្រមនៃការសម្រេចចិត្តរបស់ស្ថាប័ន សិទ្ធិអំណាច និងទំនួលខុសត្រូវនឹងកំណត់បញ្ហានេះ។
ការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអនុវត្តតាមនីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើង ចំណែកឯការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីមានលក្ខណៈពិសេសជាការសម្រេចចិត្តដែលមិនបានគ្រោងទុក ឬមិនបានគណនាដើម្បីដោះស្រាយ។ បញ្ហាដែលមើលមិនឃើញ។
ការសម្រេចចិត្តទាំងពីរមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា ដូច្នេះហើយនៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបែងចែកយ៉ាងពេញលេញរវាងការសម្រេចចិត្តដែលបានកំណត់កម្មវិធី និងមិនមែនកម្មវិធី។
តើអ្វីជាការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី?
ការកំណត់អាជីវកម្មការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី គឺជាការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអនុលោមតាម SOPs ឬនីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើងផ្សេងទៀត។ ទាំងនេះគឺជានីតិវិធីដែលទាក់ទងនឹងកាលៈទេសៈដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់ ដូចជាការស្នើសុំការឈប់សម្រាករបស់បុគ្គលិក។
ជាធម្មតាវាមានប្រយោជន៍ច្រើនសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការប្រើការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធីនៅក្នុងសេណារីយ៉ូទម្លាប់ជាជាងបង្កើតការសម្រេចចិត្តថ្មីសម្រាប់នីមួយៗ។ កាលៈទេសៈស្រដៀងគ្នា។
អ្នកគ្រប់គ្រងពិតជាសម្រេចចិត្តតែម្តងប៉ុណ្ណោះ នៅពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានសរសេរ ដែលជាករណីនៃការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី។ បន្ទាប់មកកម្មវិធីសិក្សារៀបរាប់អំពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្ត ក្នុងករណីដែលលក្ខខណ្ឌដែលអាចប្រៀបធៀបបានកើតមានឡើង។
ច្បាប់ នីតិវិធី និងគោលនយោបាយត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ទម្លាប់ទាំងនេះ។
សូមមើលផងដែរ: តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងក្រុមមួយ & ម៉ាហ្វីយ៉ា? - ភាពខុសគ្នាទាំងអស់។ការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធីក៏អាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពស្មុគ្រស្មាញបន្ថែមទៀត ដូចជាប្រភេទនៃការធ្វើតេស្តដែលវេជ្ជបណ្ឌិតត្រូវបញ្ជាមុនពេលធ្វើការវះកាត់ធំលើអ្នកជំងឺជំងឺទឹកនោមផ្អែម។ ការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធីមិនតែងតែត្រូវបានកំណត់ចំពោះប្រធានបទសាមញ្ញ ដូចជាគោលការណ៍វិស្សមកាល ឬបញ្ហាស្រដៀងគ្នានោះទេ។
ដើម្បីសង្ខេប ទិដ្ឋភាពនៃការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធីរួមមាន:
- ដោយប្រើធម្មតា បច្ចេកទេសប្រតិបត្តិការ។
- ការដោះស្រាយជាមួយកាលៈទេសៈដែលកើតឡើងជាទៀងទាត់។ សម្រាប់សេណារីយ៉ូស្រដៀងគ្នា និងទៀងទាត់ដូចជាការស្នើសុំការឈប់សម្រាករបស់បុគ្គលិក អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែប្រើការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធីញឹកញាប់ជាង។
- នៅក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តតែម្តងប៉ុណ្ណោះ ហើយកម្មវិធីខ្លួនវារៀបរាប់ពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តក្នុងករណីដែលអាចប្រៀបធៀបបាន។ ស្ថានភាពកើតឡើងដដែលៗ។
ជាលទ្ធផល គោលការណ៍ណែនាំ ពិធីការ និងគោលនយោបាយត្រូវបានបង្កើតឡើង។
តើអ្វីជាការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធី?
ការសម្រេចចិត្តដែលមិនបានគ្រោងទុកការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីគឺពិសេស វាច្រើនតែរួមបញ្ចូលជម្រើសដែលមិនបានគ្រោងទុក និងតែម្តង។ ជាប្រពៃណី វិធីសាស្រ្តដូចជាការវិនិច្ឆ័យ វិចារណញាណ និងគំនិតច្នៃប្រឌិតត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយពួកគេនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។
អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តបានប្រើបច្ចេកទេសដោះស្រាយបញ្ហាដែលពឹងផ្អែកលើ តក្កវិជ្ជា សុភវិនិច្ឆ័យ និងកំហុសឆ្គងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលធំពេក ឬស្មុគ្រស្មាញមិនអាចដោះស្រាយបានដោយវិធីសាស្ត្របរិមាណ ឬការគណនា។
តាមពិតទៅ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលជាច្រើនអំពីការគ្រប់គ្រងលើការសម្រេចចិត្តការបង្កើតត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងលក្ខណៈសមហេតុផល និងមិនមានកម្មវិធី។
ពួកគេទទួលបានជំនាញចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមិនធម្មតា មិនបានមើលឃើញទុកជាមុន និងចម្លែកតាមរបៀបនេះ។
លក្ខណៈពិសេសការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីរួមមាន:
- ស្ថានភាពមិនធម្មតា និងរចនាសម្ព័ន្ធមិនសូវល្អទាមទារការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធី។
- ធ្វើការជ្រើសរើសចុងក្រោយ។
- គ្រប់គ្រងដោយវិធីសាស្រ្ត ដូចជាការច្នៃប្រឌិត វិចារណញាណ និងការវិនិច្ឆ័យ។
- យុទ្ធសាស្រ្តជាវិធីសាស្ត្រសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាមិនធម្មតា មិនបានមើលឃើញទុកជាមុន និងដោយឡែក។
- ដោយប្រើវិធីសាស្រ្ត heuristic ចំពោះការដោះស្រាយបញ្ហាដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវតក្កវិជ្ជា សុភវិនិច្ឆ័យ និងការសាកល្បង និង error។
ភាពខុសគ្នារវាងការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី និងមិនមែនកម្មវិធី
ប្រសិនបើអ្នកបានឈានដល់ចំណុចនេះក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកប្រហែលជាច្បាស់អំពីភាពខុសគ្នារវាងការសម្រេចចិត្តទាំងពីរ។ គោលបំណងនៃការសម្រេចចិត្តទាំងពីរគឺ៖
- ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ទាំងពីរគឺចាំបាច់។
- បំពេញគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងការគ្រប់គ្រងធនធានរបស់ស្ថាប័ន និងការកំណត់គោលដៅ។ <12
- អ្នកគ្រប់គ្រងមានប្រភេទចម្បងពីរ នៃការសម្រេចចិត្តពួកគេបង្កើតកម្មវិធី និងមិនមែនកម្មវិធី។ នៅក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី អ្នកគ្រប់គ្រងពិតជាធ្វើការសម្រេចចិត្តតែម្តងប៉ុណ្ណោះ ហើយកម្មវិធីខ្លួនវាគូសបញ្ជាក់អំពីជំហានដែលត្រូវចាត់វិធានការក្នុងករណីដែលស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាកើតឡើងវិញ។
- ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីគឺជាករណីពិសេស ដែលជារឿយៗរួមមានជម្រើសដែលមិនបានគ្រោងទុក និងតែម្តង។ ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ចំណែកការសម្រេចចិត្តដែលត្រូវបានដឹកនាំដោយផែនការជាធម្មតាទាក់ទងទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមដែលបានរៀបចំ។
- អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែរួមបញ្ចូលដំណាក់កាលមួយនៅក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តសម្រាប់រាល់ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធីចាប់តាំងពី នេះគឺជាការមិនបានសាកល្បង និងមិនច្រំដែល។
- ប្រសិទ្ធភាពរបស់ស្ថាប័នត្រូវបានប៉ះពាល់ក្នុងរយៈពេលខ្លីដោយការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី។
- ឧទាហរណ៍នៃការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្ររួមមានការធ្វើពិពិធកម្មទៅក្នុងឧស្សាហកម្មថ្មី ឬការចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មី។
| ការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី | ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធី |
| បានប្រើ ជាញឹកញាប់សម្រាប់ទាំងកាលៈទេសៈខាងក្នុង និងខាងក្រៅដែលពាក់ព័ន្ធនឹងក្រុមហ៊ុន។ | បានប្រើសម្រាប់ស្ថានភាពស្ថាប័នមិនធម្មតា និងមិនមានផែនការ ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។ |
| ភាគច្រើននៃការសម្រេចចិត្តទាំងនេះគឺ ធ្វើដោយថ្នាក់ក្រោមការគ្រប់គ្រង។ | ភាគច្រើននៃការសម្រេចចិត្តទាំងនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់លើ។ |
| អនុវត្តតាមលំនាំដែលមិននឹកស្មានដល់ដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។ | ប្រើសមហេតុផល និងខុសពីធម្មតា។ និងវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ |
ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ ចំណែកការសម្រេចចិត្តដែលត្រូវបានដឹកនាំ តាមផែនការជាធម្មតាទាក់ទងទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមដែលបានរៀបចំ។
វាគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ផងដែរថានៅក្នុងឋានានុក្រមរបស់ស្ថាប័ន ការសម្រេចចិត្តដែលបានរៀបចំកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកម្រិតទាបបំផុត ហើយការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងនៅផ្នែកខាងលើ។
ភាពទៀងទាត់នៃការកើតឡើងវិញ
ខណៈពេលដែលការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធីគឺស្រស់ និងមិនធម្មតា ការសម្រេចចិត្តដែលបានរៀបចំឡើងគឺមានលក្ខណៈឯកតា។ ឧទាហរណ៍ ការបញ្ជាទិញសម្ភារៈការិយាល័យឡើងវិញគឺជាការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី។
ពេលវេលា
អ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងនេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ពីព្រោះមាននីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើងពីមុនសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី។ ជារឿយៗពួកគេមិនចាំបាច់ប្រើជំនាញវិភាគរបស់ពួកគេសម្រាប់ការជ្រើសរើសទាំងនេះទេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធីត្រូវចំណាយពេលយូរជាងដើម្បីសម្រេចបានការសម្រេចចិត្តមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ថាតើត្រូវបណ្តេញនិយោជិតឬអត់។
អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែរួមបញ្ចូលដំណាក់កាលមួយនៅក្នុងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តសម្រាប់រាល់ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមែនជាកម្មវិធី ចាប់តាំងពីនេះគឺជារឿងថ្មី និងមិនច្រំដែល។
អ្នកបង្កើត នៃការសម្រេចចិត្ត
អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល និងថ្នាក់ក្រោមធ្វើការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធី ពីព្រោះពួកគេទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការធម្មតា និងទៀងទាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតកំពូល ទទួលខុសត្រូវលើការវិនិច្ឆ័យដែលមិនមែនជាកម្មវិធី។
ផលប៉ះពាល់
ប្រសិទ្ធភាពនៃស្ថាប័នមួយត្រូវបានប៉ះពាល់ក្នុងរយៈពេលខ្លីដោយការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី។ ជាធម្មតាពួកវាមានចាប់ពីអាយុមួយទៅបីឆ្នាំ។
ផ្ទុយទៅវិញ សកម្មភាពដែលមិនមែនជាកម្មវិធីជាធម្មតាមានផលប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់ស្ថាប័នក្នុងរយៈពេលលើសពី 3 ទៅ 5 ឆ្នាំ។
ប្រភេទការសម្រេចចិត្តផ្សេងទៀត៖
ការធ្វើផែនការជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តបង្កើតគោលដៅរបស់អង្គការ និងចែកចាយធនធានដើម្បីបំពេញគោលដៅទាំងនោះ។ ក្នុងដំណាក់កាលនេះ គោលនយោបាយដែលនឹងគ្រប់គ្រងរបៀបដែលធនធានត្រូវបានទទួល ប្រើប្រាស់ និងបោះចោលត្រូវបានបង្កើតឡើង។
សូមមើលផងដែរ: ប្រេស៊ីលទល់នឹងម៉ិកស៊ិក៖ ដឹងពីភាពខុសគ្នា (ឆ្លងកាត់ព្រំដែន) – ភាពខុសគ្នាទាំងអស់។ប្រភេទនៃការសម្រេចចិត្តទាំងនេះតម្រូវឱ្យមានការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងសំខាន់ក្នុងរយៈពេលយូរ។ ឧទាហរណ៍នៃការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្ររួមមានការធ្វើពិពិធកម្មទៅក្នុងឧស្សាហកម្មថ្មី ឬការចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មី។
ការគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រង៖ ដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តនេះធានាថាធនធានត្រូវបានប្រមូល និងប្រើប្រាស់ប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃ និងមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។ នៃក្រុមហ៊ុន។ ឧទាហរណ៍នៃប្រភេទនេះរួមមាន ការបង្កើតថវិកា ការវិភាគបំរែបំរួល និងការធ្វើផែនការដើមទុនធ្វើការ។
ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ៖ ជម្រើសទាំងនេះប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលស្ថាប័នដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ និងបន្ទាន់របស់ខ្លួន។ នៅទីនេះ គោលដៅគឺដើម្បីធានាការបញ្ចប់ការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ឧទាហរណ៍រួមមានការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ ការវាយតម្លៃ និងការបង្កើនផលិតភាពការងារ និងការបង្កើតផែនការផលិតកម្មប្រចាំថ្ងៃ។
ការរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់នៃការចាត់ថ្នាក់នៃការសម្រេចចិត្តទាំងនេះ គឺព័ត៌មានដែលសមរម្យសម្រាប់ប្រព័ន្ធក្នុងប្រភេទនីមួយៗត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយទទួលយក ដោយគិតពីលក្ខណៈពិសេសនៃតម្រូវការព័ត៌មាន ពីព្រោះតម្រូវការព័ត៌មានសម្រាប់ប្រភេទនីមួយៗមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់៖
តើអ្វីជាឧទាហរណ៍នៃការសម្រេចចិត្តដែលមានកម្មវិធី?
ឧទាហរណ៍នៃការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធីគឺបញ្ជាទិញសម្ភារៈការិយាល័យជាប្រចាំ ដោយសារតម្រូវការប្រចាំថ្ងៃ។
តើអ្វីជាឧទាហរណ៍ការសម្រេចចិត្តដែលមិនមានកម្មវិធី?
ជម្រើសនៃថាតើត្រូវទិញក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត ការជ្រើសរើសទីផ្សារអន្តរជាតិណាដែលមានភាពជឿជាក់បំផុត ឬជម្រើសថាតើត្រូវបោះបង់ចោលគំនិតដែលមិនមានផលចំណេញគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃការសម្រេចចិត្តដែលមិនដំណើរការកម្មវិធី។ ជម្រើសទាំងនេះមានលក្ខណៈតែមួយ និងមិនទៀងទាត់។
តើការសម្រេចចិត្តតាមកម្មវិធីទាំងបីប្រភេទគឺជាអ្វី?
អាស្រ័យលើកម្រិតដែលវាកើតឡើង ការសម្រេចចិត្តក៏អាចត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុមដែរ ការសម្រេចចិត្តរបស់អង្គការត្រូវបានកំណត់ដោយការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើងនៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលកិច្ចការនឹងត្រូវបានបញ្ចប់
ចុងក្រោយ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ ការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការ គឺជាការសម្រេចចិត្តដែលសមាជិកបុគ្គលិកអនុវត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន។
