Ang dalawang pangunahing kategorya ng mga desisyon na ginagawa ng mga tagapamahala ay mga nakaprogramang desisyon at hindi nakaprogramang mga desisyon. Depende sa kanilang posisyon sa hierarchy sa paggawa ng desisyon ng organisasyon, ang awtoridad, at mga responsibilidad ang magpapasiya nito.

Ang isang naka-program na desisyon ay ginagawa sa pamamagitan ng pagsunod sa mga naitatag na pamamaraan samantalang ang isang hindi naka-program na desisyon ay nagtatampok ng isang hindi planado o hindi nakalkulang desisyon na haharapin isang hindi nakikitang problema.

Ang parehong mga desisyon ay mahalaga sa paglutas ng mga isyu sa iba't ibang sitwasyon, samakatuwid sa artikulong ito, ganap nating iibahin ang pagitan ng isang naka-program at hindi naka-program na desisyon.

Ano ang Isang Programadong Desisyon?

Ang mga naka-program na desisyon ay ang mga ginawa alinsunod sa mga SOP o iba pang itinatag na mga pamamaraan. Ito ang mga pamamaraang tumutugon sa mga pangyayaring madalas lumalabas, gaya ng mga kahilingan sa pag-iwan ng empleyado.

Karaniwan na mas kapaki-pakinabang para sa mga tagapamahala na gumamit ng mga naka-program na desisyon sa mga karaniwang sitwasyon kaysa gumawa ng bagong desisyon para sa bawat isa. katulad na pangyayari.

Isang beses lang talagang magpapasya ang mga manager kapag naisulat ang isang programa, na ang kaso sa mga naka-program na desisyon. Pagkatapos ay binabalangkas ng kurikulum ang mga hakbang na gagawin kung sakaling mangyari ang mga maihahambing na kundisyon.

Ang mga panuntunan, pamamaraan, at patakaran ay binuo bilang resulta ng pagbuo ng mga nakagawiang ito.

Mga nakaprogramang desisyonay maaari ding gamitin upang pangasiwaan ang mas kumplikadong mga sitwasyon, tulad ng mga uri ng pagsusuri na kailangang i-order ng doktor bago magsagawa ng malaking operasyon sa isang pasyenteng may diabetes. Ang mga naka-program na desisyon ay hindi palaging limitado sa mga simpleng paksa, tulad ng patakaran sa bakasyon o mga katulad na bagay.

Sa kabuuan, ang mga aspeto ng mga naka-program na desisyon ay kinabibilangan ng:

• paggamit ng normal mga diskarte sa pagpapatakbo.
• pagharap sa mga pangyayari na regular na nangyayari. Para sa mga katulad at regular na sitwasyon tulad ng mga kahilingan sa pag-iwan ng empleyado, ang mga manager ay dapat gumamit ng mga naka-program na desisyon nang mas madalas.
• Sa mga naka-program na desisyon, ang mga tagapamahala ay gumagawa lamang ng isang beses ng desisyon, at ang programa mismo ay nagbabalangkas ng mga hakbang na gagawin kung sakaling ito ay maihahambing. umuulit ang mga sitwasyon.

Bilang resulta, nabuo ang mga alituntunin, protocol, at patakaran.

Ano ang Isang Di-Programang Desisyon?

Ang mga di-Programadong desisyon ay espesyal, kadalasang kasama ng mga ito ang hindi binalak, minsanang mga pagpipilian. Ayon sa kaugalian, ang mga pamamaraan tulad ng paghuhusga, intuwisyon, at pagkamalikhain ay ginagamit upang harapin ang mga ito sa isang organisasyon.

Ang mga gumagawa ng desisyon ay kamakailan lamang ay gumamit ng heuristic na mga diskarte sa paglutas ng problema, na umaasa sa lohika, sentido komun, at trial-and-error upang malutas ang mga problema na masyadong malaki o kumplikado upang mahawakan ng quantitative o computational na mga pamamaraan.

Sa totoo lang, maraming kurso sa pagsasanay sa pamamahala sa desisyon-Ang paggawa ay nilikha upang tulungan ang mga tagapamahala sa paglutas ng mga isyu sa isang makatwiran, hindi naka-program na paraan.

Nakukuha nila ang mga kasanayang kinakailangan upang mahawakan ang mga hindi pangkaraniwan, hindi inaasahan, at kakaibang mga isyu sa ganitong paraan.

Kabilang sa mga feature ng di-program na desisyon ang:

• Ang mga hindi pangkaraniwan at hindi maayos na structured na mga sitwasyon ay nangangailangan ng mga hindi naka-program na desisyon.
• paggawa ng mga panghuling pagpipilian.
• hinahawakan ng mga pamamaraan tulad ng pagkamalikhain, intuwisyon, at paghuhusga.
• isang pamamaraang diskarte para sa paghawak ng hindi pangkaraniwan, hindi inaasahan, at natatanging mga problema.
• paggamit ng heuristic na mga diskarte sa paglutas ng problema na pinagsasama ang lohika, sentido komun, at pagsubok at error.

Mga Pagkakaiba sa Pagitan ng Naka-program at Hindi Naka-program na mga Desisyon

Kung naabot mo na ito sa artikulong ito, maaaring malinaw sa iyo ang tungkol sa mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawang desisyon. Ang mga layunin ng parehong mga desisyon ay upang:

• mahusay na magpatakbo ng mga pagpapatakbo ng negosyo, pareho ay kinakailangan.
• magkadagdag sa isa't isa sa mga tuntunin ng pamamahala ng mga mapagkukunan ng organisasyon at pagtukoy ng mga layunin.

Ang mga di-program na desisyon ay ginawa upang matugunan ang mga hindi nakabalangkas na paghihirap, samantalang ang mga desisyon na ginagabayan sa pamamagitan ng isang plano ay karaniwang nauugnay sa mga organisadong hamon.

Dapat ding bigyang-diin na sa hierarchy ng organisasyon, ang mga naka-program na desisyon ay ginagawa sa pinakamababang antas at ang mga hindi naka-program na desisyon ay ginagawa sa itaas.

Regularidad ng Pag-uulit

Bagama't sariwa at hindi pangkaraniwan ang mga di-program na desisyon, monotonous ang mga naka-program. Halimbawa, ang muling pag-aayos ng stationery ng opisina ay isang naka-program na desisyon.

Oras

Mabilis na magawa ng mga manager ang mga desisyong ito dahil may mga dati nang naitatag na pamamaraan para sa mga naka-program na desisyon. Kadalasan ay hindi na nila kailangan pang gamitin ang kanilang mga kasanayan sa pagsusuri para sa mga seleksyong ito.

Gayunpaman, ang mga hindi naka-program na desisyon ay mas matagal bago makarating sa isang desisyon. Halimbawa, tatanggalin man o hindi ang isang empleyado.

Dapat magsama ang mga manager ng isang yugto sa proseso ng paggawa ng desisyon para sa bawat hindi naka-program na desisyon dahil ito ay bago at hindi paulit-ulit.

Maker Of Decisions

Gumagawa ng mga naka-program na desisyon ang middle at lower managers dahilnauugnay ang mga ito sa normal at regular na operasyon. Gayunpaman, ang mga top-level na manager ay may pananagutan sa paggawa ng hindi naka-program na mga paghatol.

Epekto

Ang pagiging epektibo ng isang organisasyon ay panandaliang apektado ng mga naka-program na desisyon. Sila ay karaniwang mula isa hanggang tatlong taong gulang.

Sa kabaligtaran, ang mga hindi naka-program na aksyon ay karaniwang may epekto sa pagganap ng organisasyon sa loob ng isang yugto ng panahon na mas mahaba sa tatlo hanggang limang taon.

Ang iba pang kategorya sa paggawa ng desisyon:

Madiskarteng pagpaplano: Sa lugar na ito, ang gumagawa ng desisyon ay nagtatatag ng mga layunin ng organisasyon at namamahagi ng mga mapagkukunan upang maabot ang mga layuning iyon. Sa yugtong ito, ang mga patakarang kumokontrol sa kung paano nakuha, ginagamit, at itinatapon ang mga mapagkukunan ay binuo.

Ang mga ganitong uri ng desisyon ay nangangailangan ng makabuluhang pangako sa loob ng mahabang panahon. Kabilang sa mga halimbawa ng mga madiskarteng desisyon ang pag-iba-iba sa isang bagong industriya o paglulunsad ng bagong produkto.

Kontrol sa Pamamahala: Ang proseso ng paggawa ng desisyon na ito ay tumitiyak na ang mga mapagkukunan ay nakolekta at ginagamit nang matalino at epektibo upang makamit ang mga layunin ng kompanya. Kasama sa mga halimbawa ng ganitong uri ang pagbabalangkas ng badyet, pagsusuri ng variance, at pagpaplano ng working capital.

Pagkontrol sa Operasyon: Ang mga pagpipiliang ito ay nakakaapekto sa kung paano pinapatakbo ng isang organisasyon ang pang-araw-araw at agarang operasyon nito. Dito, ang layunin ay upang magarantiya ang epektibong pagkumpleto ng mga partikular na gawain.

Kabilang sa mga halimbawa ang pamamahala ng imbentaryo, pagtatasa at pagpapahusay ng produktibidad ng paggawa, at paglikha ng mga pang-araw-araw na plano sa produksyon.

Ang malaking kontribusyon ng mga klasipikasyong ito ng mga desisyon ay ang naaangkop na impormasyon para sa mga system sa bawat kategorya ay dapat na buuin sa pagkuha isaalang-alang ang mga tampok ng mga kinakailangan sa impormasyon dahil ang mga kinakailangan ng impormasyon para sa bawat uri ay makabuluhang nag-iiba.

Mga FAQ:

Ano ang isang halimbawa ng isang naka-program na desisyon?

Ang isang halimbawa ng naka-program na desisyon ay ang pag-order ng mga regular na supply ng opisina dahil sa pang-araw-araw na pangangailangan.

Ano ang hindi naka-program na halimbawa ng desisyon?

Ang pagpili kung bibili ng ibang kumpanya, ang pagpili kung aling mga internasyonal na merkado ang may pinakamaraming kredibilidad, o ang pagpili kung abandunahin ang isang hindi kumikitang ideya ay ilang halimbawa ng mga hindi nakaprogramang desisyon. Ang mga pagpipiliang ito ay isa-ng-a-uri at hindi regular.

Ano ang tatlong kategorya ng mga naka-program na desisyon?

Depende sa antas kung saan nagaganap ang mga ito, ang mga desisyon ay maaari ding hatiin sa tatlong grupo, ang desisyon ng organisasyon ay tinutukoy ng mga madiskarteng desisyon. Ang mga desisyong ginawa sa antas ng taktikal ay nakakaapekto sa kung paano makukumpleto ang mga gawain.

Panghuli ngunit hindi bababa sa, ang mga pagpapasya sa pagpapatakbo ay yaong ginagawa ng mga miyembro ng kawani araw-araw upang pamahalaan ang kumpanya.

Konklusyon:

• May dalawang pangunahing kategorya ang mga manager ng mga desisyonginagawa nila - naka-program at hindi naka-program. Sa mga naka-program na desisyon, isang beses lang talaga gumawa ng desisyon ang mga tagapamahala, at ang programa mismo ay nagbabalangkas ng mga hakbang na dapat gawin kung sakaling maulit ang mga katulad na sitwasyon.
• Ang mga di-Programang desisyon ay mga espesyal na kaso, na kadalasang kinabibilangan ng hindi binalak, minsanang mga pagpipilian. Ang mga hindi nakaprogramang desisyon ay ginagawa upang matugunan ang mga hindi nakabalangkas na paghihirap, samantalang ang mga desisyon na ginagabayan ng isang plano ay karaniwang nauugnay sa mga organisadong hamon.
• Dapat isama ng mga tagapamahala ang isang yugto sa proseso ng paggawa ng desisyon para sa bawat hindi nakaprogramang desisyon mula noong ito ay hindi pa nasusubukan at hindi paulit-ulit.
• Ang pagiging epektibo ng isang organisasyon ay panandaliang apektado ng mga nakaprogramang desisyon.
• Kabilang sa mga halimbawa ng mga madiskarteng desisyon ang pag-iba-iba sa isang bagong industriya o paglulunsad ng bagong produkto.

Iba Pang Mga Artikulo: