Yöneticilerin aldığı iki temel karar kategorisi programlanmış kararlar ve programlanmamış kararlardır. Örgütsel karar alma hiyerarşisindeki konumlarına, yetkilerine ve sorumluluklarına bağlı olarak bunu belirleyecektir.

Programlanmış bir karar, belirlenmiş prosedürler izlenerek verilirken, programlanmamış bir karar, görünmeyen bir sorunun üstesinden gelmek için planlanmamış veya hesaplanmamış bir karar içerir.

Her iki karar da farklı durumlardaki sorunları çözmek için hayati önem taşır, bu nedenle bu makalede programlanmış ve programlanmamış kararlar arasında tam bir ayrım yapacağız.

Programlanmış Karar Nedir?

Programlanmış kararlar, SOP'lere veya diğer yerleşik prosedürlere uygun olarak alınan kararlardır. Bunlar, çalışanların izin talepleri gibi sık sık ortaya çıkan durumlarla ilgilenen prosedürlerdir.

Yöneticiler için rutin senaryolarda programlanmış kararları uygulamak, her benzer durum için yeni bir karar oluşturmaktan genellikle çok daha faydalıdır.

Programlı kararlarda olduğu gibi, bir program yazıldığında yöneticiler aslında yalnızca bir kez karar verirler. Müfredat daha sonra benzer koşulların ortaya çıkması durumunda atılacak adımları ana hatlarıyla belirtir.

Bu rutinlerin geliştirilmesi sonucunda kurallar, prosedürler ve politikalar geliştirilir.

Programlanmış kararlar, bir doktorun diyabetik bir hastaya büyük bir ameliyat yapmadan önce istemesi gereken test türleri gibi daha karmaşık durumları ele almak için de kullanılabilir. Programlanmış kararlar her zaman tatil politikası veya benzer konular gibi basit konularla sınırlı değildir.

Özetlemek gerekirse, programlanmış kararların unsurları şunlardır:

• normal operasyonel teknikleri kullanarak.
• Çalışan izin talepleri gibi benzer ve düzenli senaryolar için yöneticiler programlanmış kararları çok daha sık kullanmalıdır.
• Programlanmış kararlarda, yöneticiler yalnızca bir kez karar verir ve programın kendisi benzer durumların tekrarlanması halinde atılacak adımları ana hatlarıyla belirtir.

Sonuç olarak kılavuzlar, protokoller ve politikalar geliştirilir.

Programlanmamış Karar Nedir?

Programlanmamış kararlar özeldir, sıklıkla planlanmamış, tek seferlik seçimler içerirler. Geleneksel olarak, bir kuruluşta bunlarla başa çıkmak için yargı, sezgi ve yaratıcılık gibi yöntemler kullanılmıştır.

Karar vericiler son zamanlarda nicel veya hesaplamalı yöntemlerle ele alınamayacak kadar büyük veya karmaşık problemleri çözmek için mantık, sağduyu ve deneme-yanılma yöntemlerine dayanan sezgisel problem çözme tekniklerine başvurmaktadır.

Gerçekte, karar verme konusundaki pek çok yönetim eğitimi, yöneticilerin sorunları rasyonel, programlanmamış bir şekilde çözmelerine yardımcı olmak için oluşturulmuştur.

Bu şekilde alışılmadık, öngörülemeyen ve kendine özgü sorunları ele almak için gerekli becerileri edinirler.

Programlanmamış karar özellikleri şunları içerir:

• Olağandışı ve kötü yapılandırılmış durumlar programlanmamış kararlar gerektirir.
• son seçimleri yapmak.
• yaratıcılık, sezgi ve muhakeme gibi yöntemlerle ele alınır.
• Olağandışı, öngörülemeyen ve farklı sorunların ele alınmasına yönelik metodik bir strateji.
• Mantık, sağduyu ve deneme yanılma yöntemlerini birleştiren problem çözmeye yönelik sezgisel yaklaşımları kullanmak.

Programlanmış ve Programlanmamış Kararlar Arasındaki Farklar

Bu makalede buraya kadar geldiyseniz, iki karar arasındaki farkları anlamışsınızdır. Her iki kararın da amaçları şunlardır:

• Ticari faaliyetlerin verimli bir şekilde yürütülmesi için her ikisi de gereklidir.
• Kurumun kaynaklarını yönetme ve hedefleri tanımlama açısından birbirlerini tamamlarlar.

Programlanmamış kararlar yapılandırılmamış zorlukları ele almak için alınırken, bir plan tarafından yönlendirilen kararlar tipik olarak organize zorluklarla ilgilidir.

Örgütsel hiyerarşide programlanmış kararların en alt düzeyde, programlanmamış kararların ise en üst düzeyde alındığı da vurgulanmalıdır.

Yinelemenin Düzenliliği

Programlanmamış kararlar taze ve sıra dışı iken, programlanmış olanlar monotondur. Örneğin, ofis kırtasiye malzemelerinin yeniden sıralanması programlanmış bir karardır.

Zaman

Yöneticiler bu kararları hızla alabilirler çünkü programlanmış kararlar için önceden belirlenmiş prosedürler vardır. Bu seçimler için çoğu zaman analitik becerilerini kullanmaları bile gerekmez.

Ancak, programlanmamış kararların sonuca ulaşması daha uzun sürer. Örneğin, bir çalışanın işten çıkarılıp çıkarılmayacağı gibi.

Yöneticiler, programlanmamış her karar için karar alma sürecine bir aşama dahil etmelidir, çünkü bu yeni ve tekrarlanmayan bir durumdur.

Karar Verici

Orta ve alt düzey yöneticiler normal ve düzenli operasyonlarla ilgili oldukları için programlanmış kararlar alırlar. Ancak üst düzey yöneticiler programlanmamış kararlar almaktan sorumludurlar.

Etki

Bir kuruluşun etkinliği programlanmış kararlardan kısa vadede etkilenir. Bu kararlar genellikle bir ila üç yıl arasında değişir.

Aksine, programlanmamış eylemler tipik olarak üç ila beş yıldan daha uzun bir süre boyunca kurumsal performans üzerinde etkiye sahiptir.

Diğer karar verme kategorisi:

Stratejik planlama: Bu alanda, karar verici kuruluşun hedeflerini belirler ve bu hedeflere ulaşmak için kaynakları dağıtır. Bu aşamada, kaynakların nasıl elde edileceğini, kullanılacağını ve elden çıkarılacağını kontrol edecek politikalar geliştirilir.

Bu tür kararlar uzun bir süre boyunca önemli bir taahhüt gerektirir. Stratejik kararlara örnek olarak yeni bir sektöre girmek veya yeni bir ürün piyasaya sürmek verilebilir.

Yönetim Kontrolü: Bu karar verme süreci, kaynakların toplanmasını ve firmanın hedeflerine ulaşmak için akıllıca ve etkili bir şekilde kullanılmasını sağlar. Bu türün örnekleri arasında bütçe formülasyonu, varyans analizi ve işletme sermayesi planlaması yer alır.

Operasyonel Kontrol: Bu seçimler bir kuruluşun günlük, anlık operasyonlarını nasıl yürüttüğünü etkiler. Burada amaç belirli görevlerin etkin bir şekilde tamamlanmasını garanti altına almaktır.

Örnekler arasında envanter yönetimi, işgücü verimliliğinin değerlendirilmesi ve artırılması ve günlük üretim planlarının oluşturulması yer alır.

Bu karar sınıflandırmalarının önemli katkısı, her kategorideki sistemler için uygun bilginin, bilgi gereksinimlerinin özellikleri dikkate alınarak oluşturulması gerektiğidir, çünkü her tür için bilgi gereksinimleri önemli ölçüde farklılık göstermektedir.

SSS:

Programlanmış bir karar örneği nedir?

Programlanmış bir karar örneği, günlük talep nedeniyle düzenli ofis malzemeleri sipariş etmektir.

Programlanmamış bir karar örneği nedir?

Başka bir şirketin satın alınıp alınmayacağı, hangi uluslararası pazarların daha güvenilir olduğu ya da kârlı olmayan bir fikirden vazgeçilip geçilmeyeceği programlanmamış kararların birkaç örneğidir. Bu seçimler tek tip ve düzensizdir.

Programlanmış kararların üç kategorisi nedir?

Gerçekleştikleri seviyeye bağlı olarak kararlar da üç gruba ayrılabilir, örgütsel karar stratejik kararlar tarafından belirlenir. Taktik seviyede alınan kararlar görevlerin nasıl tamamlanacağını etkiler.

Son olarak, operasyonel kararlar, personelin şirketi yönetmek için günlük olarak aldığı kararlardır.

Sonuç:

• Yöneticilerin aldıkları kararların iki ana kategorisi vardır: programlanmış ve programlanmamış. Programlanmış kararlarda, yöneticiler aslında yalnızca bir kez karar alırlar ve programın kendisi benzer durumların tekrarlanması halinde atılacak adımları ana hatlarıyla belirtir.
• Programlanmamış kararlar, sıklıkla kötü planlanmış, tek seferlik seçimleri içeren özel durumlardır. Programlanmamış kararlar yapılandırılmamış zorlukları ele almak için verilirken, bir plan tarafından yönlendirilen kararlar tipik olarak organize zorluklarla ilgilidir.
• Yöneticiler, programlanmamış her karar için karar alma sürecine bir aşama dahil etmelidir, çünkü bu denenmemiş ve tekrarlanmayan bir süreçtir.
• Bir kurumun etkinliği, programlanmış kararlardan kısa vadede etkilenir.
• Stratejik kararlara örnek olarak yeni bir sektöre girmek veya yeni bir ürün piyasaya sürmek verilebilir.

Diğer Makaleler: